Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 22 декабря 2025 г.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис Trendery (далее — «Сервис», «Мы», «Нас», «Наш») собирает, использует, обрабатывает, хранит и защищает информацию о пользователях (далее — «Пользователь», «Вы», «Ваш») в соответствии с требованиями применимого законодательства, включая, но не ограничиваясь, Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Trendery — это AI-платформа для поиска, анализа виральных коротких видео и генерации сценариев. Используя Сервис, Вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Определения

Персональные данные: Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (Пользователю).

Данные о видео: Публично доступные метаданные и метрики коротких видео (Reels, TikTok, Shorts), которые Сервис собирает и анализирует.

AI-обработка: Использование моделей искусственного интеллекта (через OpenAI API и иные средства) для анализа видео, генерации сценариев, брифов и иного контента.

Рабочая область (Workspace): Виртуальное пространство Пользователя или команды для работы с Сервисом, содержащее профиль бренда, настройки, библиотеки и контент-планы.

Профиль бренда (Brand Profile): Информация, предоставленная Пользователем о своем бренде (ниша, продукт, тон голоса, ограничения и т.д.), используемая для персонализации AI-генераций.

3. Какие данные мы собираем и обрабатываем

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

Регистрационные данные: Имя, адрес электронной почты, хэшированный пароль, данные для входа через SSO.
Профиль и настройки: Выбранная роль (креатор, UGC-менеджер и т.д.), указанные ниши, предпочитаемые страны и языки.
Профиль бренда (Brand Profile): Информация о продукте, уникальное торговое предложение (УТП), тон голоса, целевая аудитория, языковые и региональные настройки, список запретов («do not»).
Пользовательский контент: Созданные, отредактированные или сохраненные сценарии, брифинги, заметки, теги, коллекции, элементы контент-плана.
Настройки оповещений (Alerts): Ключевые слова, ниши, конкуренты, за которыми ведется мониторинг, и параметры уведомлений.
Платежная информация: Данные, необходимые для обработки платежей через платежных провайдеров (сами данные карт Мы не храним).

3.2. Данные, собираемые автоматически:

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и версия, операционная система, данные об устройстве, время и дата посещения, реферер.
Данные об использовании Сервиса: История действий в личном кабинете (просмотры видео, запросы анализов, генерации сценариев), логи доступа, метрики активности внутри Workspace.
Данные, полученные от третьих лиц (публичные источники):
- Метаданные видео: Ссылки на видео, описания, хештеги, дата публикации, длительность, информация об авторе (никнейм, ссылка на профиль).
- Метрики видео: Количество просмотров, лайков, комментариев, репостов/сохранений (если публично доступны).
- Данные профилей конкурентов: Публичная информация об аккаунтах, указанных Пользователем для мониторинга.

3.3. Данные, генерируемые AI:

Результаты анализа видео (AI-разбор): расшифровка структуры, хуков, монтажных приемов, причин успеха.
Сгенерированные сценарии, брифинги, варианты локализации и хуков.
Все AI-генерации привязаны к Workspace Пользователя и учитывают его Профиль бренда.

4. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные исключительно для следующих целей:

Предоставление и улучшение Сервиса: Регистрация, аутентификация, создание и управление Workspace, отображение ленты трендов, поиск, анализ видео, генерация и хранение контента.
Персонализация: Настройка ленты трендов, применение Профиля бренда при AI-генерациях, адаптация интерфейса под выбранную роль.
Безопасность и функционирование: Обнаружение и предотвращение мошеннических действий, злоупотреблений, обеспечение работоспособности и безопасности IT-инфраструктуры.
Коммуникация: Отправка уведомлений, связанных с работой Сервиса (алерты о трендах, технические уведомления, информация о подписке).
Развитие бизнеса: Анализ анонимизированных данных об использовании Сервиса для улучшения функциональности, пользовательского опыта и разработки новых функций.
Соблюдение законодательства: Выполнение наших юридических обязательств.

5. Правовые основания обработки

Обработка Ваших данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Исполнение договора: Обработка, необходимая для предоставления Вам Сервиса в соответствии с нашими Условиями использования.
Законный интерес: Обработка для улучшения Сервиса, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, а также для маркетингового анализа в анонимизированном виде.
Согласие: В случаях, где это прямо требуется законом (например, для некоторых видов маркетинговых рассылок). Вы можете отозвать свое согласие в любое время.

6. Хранение и передача данных

Хранение: Данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в Европейском Союзе. Мы храним данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в данной Политике, или в соответствии с требованиями закона.

Передача третьим лицам: Мы можем передавать данные ограниченному кругу доверенных сторонних поставщиков услуг для выполнения задач от нашего имени (хостинг, обработка платежей, аналитика, email-рассылки, AI-обработка через OpenAI API). Все такие провайдеры обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных на уровне, не меньшем, чем наш.

Международная передача: В случае передачи данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы обеспечим наличие соответствующих гарантий защиты, таких как Стандартные договорные положения (SCC) или решение о соответствии.

Не передаем: Мы не продаем и не передаем Ваши персональные данные или данные Вашего бренда третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.

7. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

Шифрование данных при передаче (TLS/SSL).
Хранение паролей в хэшированном виде с использованием современных алгоритмов (bcrypt/argon2).
Регулярное обновление ПО и мониторинг уязвимостей.
Система контроля доступа на основе ролей (RBAC) внутри Workspace.
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным на основе принципа минимальной необходимости.
Ведение журналов аудита (AuditLog) для критических операций.

8. Ваши права (Субъекта данных)

В соответствии с GDPR и другими применимыми законами, Вы имеете право:

Доступ: Запросить подтверждение факта обработки и доступ к Вашим данным.
Исправление: Запросить исправление неточных или неполных данных.
Удаление («Право на забвение»): Запросить удаление Ваших данных при определенных условиях.
Ограничение обработки: Запросить ограничение обработки Ваших данных в определенных ситуациях.
Переносимость данных: Получить предоставленные Вами данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Возражение: Возражать против обработки данных, основанной на законном интересе.
Отзыв согласия: Отозвать ранее данное согласие на обработку, если оно было основанием для обработки.

Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 12.

9. Использование файлов Cookie и аналогичных технологий

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

Аутентификации и сессий пользователей.
Запоминания предпочтений и настроек.
Анализа трафика и производительности Сервиса (используя анонимизированные данные, например, через Google Analytics 4).

Вы можете управлять настройками cookie через параметры своего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Сервиса.

10. Особые положения о данных бренда и контенте

Данные в Workspace: Информация, хранящаяся в Вашем Workspace (особенно Профиль бренда, сценарии, брифинги), считается конфиденциальной. Мы не используем содержимое Вашего Workspace для обучения наших или сторонних AI-моделей без Вашего явного согласия.

AI-обработка через OpenAI API: При генерации контента Мы передаем в OpenAI API необходимые данные: метаданные видео, Профиль бренда, промпты. Обработка данных OpenAI регулируется Политикой конфиденциальности OpenAI. Мы не передаем OpenAI данные, позволяющие идентифицировать личность конечных зрителей видео.

Публичные видео-данные: Мы собираем и анализируем только публично доступную информацию о видео. Мы не занимаемся взломом, обходом ограничений или сбором данных из приватных аккаунтов.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять данную Политику. В случае существенных изменений мы уведомим Вас через Сервис или по электронной почте, указанной в Вашем аккаунте. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее публикации.

12. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы, замечания или запросы, касающиеся данной Политики конфиденциальности или Ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: privacy@trendery.io

Служба поддержки: support@trendery.io